当追逐“风口”成为商业世界的新玩法时,有一个品牌却通过近乎“偏执”的“专注”,连续六年领跑自己开创的品类。作为智能洗地机的开创者,添可已连续六年销量销额全国第一*、连续三年销量全球第一*。事实上,2024年国内洗地机市场规模已达140.9亿元,未来更有望迈入千亿市场,行业竞争早已白热化。添可之所以能够不断在“红海”中创造商业奇迹,源于其始终将智慧与精力投入到解决用户真实生活中最棘手的清洁难题之中。添可将那些日复一日消磨生活热情的繁琐、乏味与庸常视为唯一的“对手”,通过专注地洞察,专注地研发,专注地解决用户痛点,已赢得全球超2300万家庭的信赖,将清洁从“不得不做的家务”升华为“轻松愉悦的日常”。
真正的专注,始于敢为人先地开创一个全新的品类,并以持之以恒的定力持续为其注入生命力。这不仅需要前瞻的视野,更需要巨大的勇气与耐心。
回溯添可的发展史,便是一部洗地机行业的进化史。这家成立于2018年的公司,其前身拥有超过20年的清洁电器研发背景。在2016年,当吸尘器大行其道、大多数人还习惯于传统清洁方式时,添可已开元体育网站 开元登录入口推出行业首创“无线地面清洗机”。 历经无数次推倒重来,2020年,集吸、拖、洗与自清洁于一体的智能洗地机芙万1.0横空出世,彻底引爆市场。它不仅宣告了一个百亿级新品类的诞生,也开启了添可作为品类开创者与引领者的六年领跑之路。
然而,开创者往往面临着更严苛的挑战:如何保持持续的生命力?添可用“从1到N”的持续迭代做出回答。从芙万2.0的长续航、电解水除菌,芙万3.0的恒压活水清洁系统到芙万空间站系列以自动上下水技术彻底解放双手;从芙万躺平系列的180°躺平清洁到芙万艺术家系列/科学家系列探索家电美学与领先科技的新边界。这条清晰且高频的进化路径,每一步都紧紧围绕“洗地机”这一核心,展现了添可专注于该领域的超强定力,以及强大的创新实力。
作为专业、专注的洗地机专家,添可不仅在产品与技术上领跑,更积极承担起维护行业健康发展的责任。凭借深厚的专业积淀,添可视行业健康发展为己任,先后四次主导或参与起草了多项行业团体标准。这种“一流企业做标准”的担当,正是添可对洗地机赛道极致专注的最高体现,不仅要自己跑得快,更要为整个行业确立专业的标尺,护航赛道行稳致远。
专注,不仅仅是时间的投入,更体现在对用户需求的极致洞察。添可将这种洞察升华为“用户价值创新”理论,即专注挖掘并满足那些连用户自己都尚未清晰表达、但真实存在的潜在需求,做到“比用户更懂得用户”,并将其转化为了一系列解决具体问题的扎实行动。
针对厨房的重油污,添可推出了高温“纯蒸汽”技术,轻松瓦解油污;针对毛发缠绕的行业难题,添可研制出“前置多层捕获0缠毛”系统,从物理结构上根治毛发缠绕;针对用户对家电家居一体化、追求生活美学的新需求,兼具顶尖科技与“隐序”美学的芙万全场景空间站洗地机应运而生,实现了用户从“功能满足”到“情感满足”的跃升。
在添可看来,“专注”的最后一环,也是最重要的一环,是专注用户关怀,做一个 “有温度”的品牌。添可将用户视为品牌最宝贵的资产,用专业、细致的服务体系,践行“终身陪伴”的承诺。
这份对用户关怀的专注,首先体现在构建专业、高效的服务体系上。添可建立了覆盖全国的本地化服务网络,提供从多渠道快速响应咨询、专业上门安装指导到完善的售后维修等一系列服务。其目标只有一个:让用户在产品的整个生命周期内,都能享受到安心、省心的贴心服务。
更难能可贵的是,添可始终没有忘记那些一路陪伴品牌成长的老用户。每年的周年庆、“添可特色”的“以旧换新”等活动,无不传递出一个清晰的信号:添可珍视每一位老用户的选择,并愿意用实际行动回馈这份信任。
正是这种在产品、服务和情感连接上的全方位专注,让添可赢得了全球市场的广泛认可。截至目前,添可已累计服务全球超过2300万家庭,这也是对添可“专注精神”与“专业品质”给出的最高赞誉。
在今天这个时代,选择很多,诱惑也很多,但通往伟大的道路,专注是不可或缺的前提条件。作为专业、专注的洗地机专家品牌,添可把战胜“对手”做到极致,本身就是一种无可比拟的力量。未来,添可也将继续深耕于此,为全球用户的“居家小确幸”,带来更多超出期待的惊喜。
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