物业管理中的酬金制服务模式是一种与包干制并列的核心物业管理收费与服务模式。

　　在酬金制模式下，业主（或业主大会）根据物业服务合同约定，预先向物业服务企业支付物业服务运作所需的各项成本费用，同时按合同约定的比例或固定金额支付给物业服务企业作为其管理服务的酬金。

　　业主缴纳的物业费（除去酬金部分）属于全体业主所有，由物业服务企业代管，专项用于物业管理区域内的物业服务支出。

　　物业服务运作过程中产生的成本结余归全体业主所有，成本超支也由全体业主共同承担（通常通过补充预算或动用公共收益等方式解决）。

　　物业服务企业根据合同约定的小区服务标准、设施设备状况、历史数据、市场行情等，在服务年度开始前（或按合同周期）编制详细的物业服务年度收支预算。

　　1、人员成本（管理人员、保安、保洁、绿化、工程维修等人员的工资、社保、福利等）

　　2（共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用（水电能耗、维保材料、零配件、外包维保费用等）

　　如广告、场地租赁等，通常也纳入预算管理，用于冲抵成本或补充维修资金等（需合同约定和业主大会决定）。

　　（1）编制完成的预算方案需提交给业主委员会（或物业管理委员会）进行审核。

　　这是酬金制下业主行使决策权的重要环节，预算一经业主大会批准，即成为该年度物业服务资金运作的依据。

　　（2）物业服务企业按照经批准的预算，在业委会（或业主监督小组）的监督下，申请支取物业服务所需的各项成本费用。

　　酬金比例或金额在合同中明确规定（如：总物业费的8%—15%，或一个固定数额）。

　　物业服务企业必须定期（通常每季度或每半年）向全体业主公示物业服务资金的收支情况，包括：

　　每个服务年度结束时，物业服务企业应提供经审计的年度财务报告（审计可由业委会聘请第三方机构或由合同中约定的方式执行），全面反映该年度的收支、结余（或超支）情况以及酬金提取情况。

　　如果年度执行后产生结余（收入+公共收益 支出+酬金），该结余资金属于全体业主所有。

　　如果发生超支（支出+酬金 收入+公共收益），超支部分也由全体业主共同承担。

　　所有成本支出、收入、酬金提取都公开透明，业主对钱花在哪里、花得是否合理有清晰的了解。

　　预算需经业主大会批准，结余归业主，重大收支决策权在业主手中，更能体现业主自治精神。

　　物业服务企业为了获得业主满意和续签合同，有动力通过精细化管理、技术创新等方式控制成本、提高效率（因为节省的成本结余归业主，不影响其酬金）。

　　物业公司的主要收入是固定的酬金，理论上没有动机去降低服务标准来增加利润（包干制下，节省的成本即利润），服务标准与预算挂钩更清晰。

　　（1）需要具备一定的财务知识、管理能力和时间精力来审核预算、监督执行、审阅报表。

　　虽然理论上激励效率，但如果酬金比例过低或缺乏其他激励机制，物业公司可能缺乏进一步提升服务品质的动力（满足合同基本要求即可）。需要合同设定明确的服务标准和考核机制。

　　遇到突发的大额维修支出或成本大幅上涨，可能导致超支，需要业主共同承担，可能引发矛盾。

　　明确服务标准、酬金计算方式（比例/固定额）、预算编制审批流程、资金管理方式、公示审计要求、违约责任等。

　　结语：对于追求公开透明、希望深度参与小区管理、且具备相应能力的业主群体来说，酬金制是更优的选择

　　它赋予了业主更大的决策权和监督权，促使物业服务企业专注于提升管理效率和服务质量。

　　然而，它的成功运行高度依赖于成熟、专业、积极参与的业主组织（业委会） 以及诚信、规范的物业服务企业。

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